سوالات متداول

سوالات متداول برای شهروندان

+
آیا در زمان گرفتن نوبت باید مبلغی را پرداخت کنم؟
کاربر عزیز شما در زمان گرفتن نوبت مبلغ 15,000 تومان را بابت هزینه‌های زیرساخت، کارمزد و ۱۰٪ مالیات بر ارزش افزوده پرداخت می‌نمایید تا این نوبت برای شما اختصاص یابد. حق ویزیت پزشک را باید بطور کامل در مطب ایشان پرداخت نمایید.
+
آیا امکان لغو نوبت وجود دارد؟
بله، چنانچه به هر علت نمی توانید در روز مقرر و در زمان نوبتتان در مطب پزشک حاضر شوید به قسمت «نوبت های من» رفته و از آنجا دکمه «لغو نوبت» را بزنید تا نوبتتان طبق قوانین و مقررات سایت لغو شود.
+
آیا همه پزشکان عضو دکترِتو هستند؟
سامانه دکترِتو در تلاش است تا همواره پزشکان معتبر و متخصص را به همکاری دعوت کند. با توجه به استقبال خوبی که از سوی پزشکان ممتاز و متعهد دیده شده است به یقین معتقدیم که روز به روز بر تعداد پزشکان همکار دکترِتو افزوده می‌گردد. هم اکنون دکترِتو در استان‌های تهران،اصفهان، فارس، بوشهر و هرمزگان حضور دارد.
+
آیا دکترِتو ارائه دهنده خدمات پزشکی و یا تولیدکننده محتوای پزشکی می‌باشد؟
خیر، دکترِتو صرفا فضایی است در جهت ارتباط موثر پزشک و شهروند و تسهیل روند جستجو و نوبت گیری از پزشکان برای بیماران داخل و خارج از کشور و دسترسی آسان اطلاعات پزشکی برای عموم مردم.
+
آیا می‌توانم نزدیک‌ترین درمانگاه و یا کلینیک به منزلم را پیدا کنم؟
بله، شما میتوانید با جستجو در قسمت پزشکان و یا کلینیک ها و تعیین منطقه مورد نظر خویش نزدیکترین مطب پزشک، درمانگاه یا کلینیکی که عضو این سامانه است را پیدا کنید.
+
چرا دکترِتو؟
دکترتو به شما در جستجو و نوبت گیری آسان پزشک مورد نظرتان کمک می کند.
دکترتو امکان مشاوره با پزشکان معتبر و متعهد را برای شما فراهم می نماید.
دکترتو تازه های سلامت را به اطلاع شما می رساند.
دکترتو باعث صرفه جویی در وقت و هزینه شما می شود و کیفیت بخشی از زندگیتان را افزایش می دهد.
دکترتو باعث صرفه جویی در انرژی شده و به حفظ محیط زیست کمک می کند.

سوالات متداول برای پزشکان

+
چگونه می‌توانم عضوی از دکترِتو باشم؟
پزشک محترم شما می‌توانید جهت عضویت در وبسایت دکترتو، با شماره‌ی ۹۱۰۰۶۰۳۰-۰۲۱ -- ۹۱۰۰۶۰۳۰-۰۷۱ تماس گرفته و با شماره‌گیری داخلی ۲ درخواست خود را با همکاران ما درمیان بگذارید تا هماهنگی‌های لازم انجام شوند.
+
نوبت‌های روزانه‌ی من چگونه تنظیم می‌شوند؟
این امکان وجود دارد که شما بر اساس روند مطب خود و برنامه زمانبندی سالانه خویش با هماهنگی تیم پشتیبانی نوبت هایتان را باز کرده، ویرایش و یا لغو کنید.
+
اگر در حین کار مشکل فنی برای من ایجاد شود چگونه حل خواهد شد؟
بخش پشتیبانی سایت دکترِتو از ساعت ۹:۰۰ الی ۲۲:۰۰ پاسخگوی مشکلات فنی شما کاربران محترم می‌باشد. شما می‌توانید با شماره‌ی 021-91006030 یا 071-91006030 تماس بگیرید.
+
مزایای دکترتو برای پزشکان چیست؟
دکترتو شما را نمایان می سازد و تخصص ها و فعالیت های شما را به آنها معرفی می کند.
امکان مدیریت نوبت ها را به شما میدهد.
داده های آماری را برای شما مهیا کرده به شما در تجزیه و تحلیل آنها کمک می کند.
رفت و آمدها و تماسهای اضافی به مطب شما را کاهش می دهد.